Resolução de Problemas
Sem imagem, nem som
Bons switches HDMI possuem até controle remoto! Você só precisa clicar qual fonte de vídeo deve enviar o sinal ao Home Theater, da mesma forma que troca os canais da TV.
Não se preocupe, a solução pode ser simples. Se você encontrar algum problema com áudio e vídeo ao utilizar conexões HDMI, siga os seguintes passos para resolver tudo de uma vez:
- Verifique se os cabos HDMI estão firmemente conectados às entradas e saídas dos seus equipamentos.
- Certifique-se de que os players (DVD, Blu-ray, Decodificador ou outros) estão configurados para saídas HDMI. Isto pode ser feito acessando o menu de cada equipamento e ativando as conexões HDMI para áudio e vídeo.
- No menu da sua TV ou do seu projetor, ative as entradas HDMI.
- Se o problema persistir com seu decodificador de TV a Cabo ou TV por Satélite, entre em contato com seu provedor do serviço para verificar se os equipamentos estão transmitindo sinal por HDMI. Em alguns casos, estes decodificadores podem possuir o soquete, mas não estarem transmitindo sinal HDMI.
Problemas com HDCP
O HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection) é um sistema de proteção anti-cópia que impede que conteúdo protegido por direitos autorais sejam armazenados ao passarem pelas saídas de áudio e vídeo.
Este protocolo faz com que os equipamentos se reconheçam (handshake) antes de começar a transmissão digital. O problema acontece quando a instrução do chip de um dos equipamentos não confere com as do outro. Neste caso, imagem e som serão bloqueados, pois o sistema entende que o conteúdo em alta definição pode estar sendo copiado ou pirateado.
Você poderá encontrar duas situações principais:
Conexão em ponte
Nesta situação, o sistema funciona bem quando você liga a fonte (DVD, Blu-Ray, etc) diretamente na TV. No entanto, não há som nem imagem quando se conecta um AV Receiver ou um Switch HDMI no meio. O problema seguramente não está no cabo, e provavelmente também não está no Receiver.
A fonte pode não estar enviando o comando “repeat” durante o reconhecimento (handshake) com o Receiver. Como resultado, o Receiver não recebe o comando para enviar o código HDCP para a TV. Assim não ocorre handshake entre a fonte e a TV, e o sinal não chega na TV.
No momento da compra, certifique-se de estar comprando equipamentos que possuem compatibilidade garantida, como aqueles certificados pela Simplay Labs HD. Equipamentos com problema de compatibilidade não funcionarão com HDMI.
Alternando entre fontes
Você não deve encontrar problemas ao conectar a fonte diretamente à TV. No entanto, algumas pessoas enfrentam problemas ao conectar duas ou mais fontes diretamente a uma TV, a imagem não aparece quando se troca entre duas entradas pelo menu d TV. Neste caso, os cabos HDMI e as fontes não são o problema.
Quando uma fonte está em uso, a TV desliga suas demais entradas HDMI. Mesmo assim, o HDCP do chip HDMI de cada uma das fontes continua monitorando sua saída HDMI para evitar conexões não autorizadas e cópia de seu conteúdo. Assim, o protocolo HDCP das fontes não pode reconhecer a TV, pois sua respectiva entrada HDMI está em stand-by. Neste caso, o HDCP das fontes bloqueia a saída momentaneamente sem uso.
Mais uma vez, certifique-se de estar comprando equipamentos que possuem compatibilidade garantida no momento da compra. O problema também pode ser resolvido adicionando-se um switch HDMI compatível com as fontes entre elas e a TV.
